23-05-2018 - 22:18

 

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Pourquoi les tickets de grattage n'apparaissent pas ?

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L'inscription est-elle gratuite ?
L'inscription est entièrement gratuite dans la mesure où vous restez dans la limite du nombre de parties disponibles par personne. Pour obtenir ensuite des parties supplémentaires, il vous faudra appeler un numéro payant.

Faut-il être majeur pour s'inscrire au site ?
Vous pouvez vous inscrire au site mais avec accord parental obligatoire.

Plusieurs membres de ma famille peuvent jouer à widees.com ?
Non ! Suivant le règlement, il est indiqué que plusieurs joueurs ne peuvent s'inscrire à partir du même ordinateur.

Lorsque je me connecte au site une page blanche avec une erreur apparaît !
Certaine version de l'explorateur de aol ne fonctionne pas avec le site pour remédier au problème provisoirement nous vous conseillons d'utiliser Internet Explorer.

Pourquoi les tickets de grattage n'apparaissent pas ?
Il est possible que vous ne puissiez pas voir les tickets de grattage; pour remedier à cela, Widees mets à votre disposition, le plugin Java en télechargement. Cliquer ici pour lancer le télechargement. (8.57Mo)

Que faire lorsqu'un code ne fonctionne pas ?
Tout d'abord le premier conseil est de vérifier si votre PC accepte les cookies. Le deuxième conseil est de vérifier le code que vous avez entré. Si après ces deux vérifications vous n'avez pas eu vos parties, contactez le webmaster.

Quel est le délais lorsque l'on commande un code ?
Généralement il faut entre 24 et 48 heures pour que vous receviez votre code par email mais il se peut que suite à des problèmes cela prenne un peu plus temps ce qui est très rare.

Les points aux jeux et le prix des cadeaux sont-ils fixe ?
Les points aux jeux ne sont jamais fixes, ils peuvent varier suivant le nombre de jeux afin d'équilibrer le nombre de points entre les jeux. Le prix des cadeaux peut varier à tout moment (cela dépendant des revenus à disposition)

Je me connecte aujourd'hui et je n'ai plus les parties restantes de la veille pourquoi ?
Les parties sont remis à zéro chaque soir à minuit. Cela signifie que chaque soir à minuit, votre nombre de parties est remis et donc que les parties restantes et non utilisées de la veille sont perdues.

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